Kundeservice medarbeider

Vi ekspanderer kraftig med økende ordrepågang og søker derfor en nøyaktig, effektiv og resultatorientert kundeservice medarbeider for umiddelbar tiltredelse i 100% stilling. Du tåler et jevnt og høyt arbeidstempo og du motiveres av å gi kundene som ringer deg, det lille ekstra. Ideelt er du en selger fra bransjen som kanskje ønsker å reise mindre eller som ønsker nye utfordringer.

Vi forventer at du har en god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, god arbeidskapasitet og ambisjoner om å levere et godt og nøyaktig arbeid med ansvar for egen budsjettoppnåelse.

Ditt hovedansvar vil være å utgjøre kundens første kontakt med vårt selskap, så de får lagt ordre på alle våre merkevarer samt får hjelp med større eller mindre henvendelser. Stillingen rapporterer til Salgsdirektør i selskapet og vil jobbe tett med de fleste funksjoner innen både salg og marketing.

Vi tilbyr:

• Varierte arbeidsoppgaver og utfordringer som skal sikre salg og målfestede økonomiske nøkkeltall

• Direkte kontakt (ikke oppsøkende salg) med fastsatt kundeporteføje

• Muligheten til å påvirke, bidra til nye rutiner og lede vei innenfor selskapets salgsrutiner og -strategier

• En uformell omgangstone i et moderne arbeidsmiljø, hvor du har stor innflytelse på din egen hverdag og trivsel.

• Gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser

I stillingen som Kundeservice medarbeider hos Sæther vil du få verdifull innsikt i arbeidsoppgaver innenfor kundehåndtering og salg av internasjonale, ledende merkevarer i skjønnhetssegmentet. Din grad av selvstendighet og arbeidskapasitet vil avgjøre hvor mange og hvor store prosjekt du vil få ansvaret for å holde tak i fra start til mål.

Du motiveres av å ta del i og aktivt lære alle elementer og forretningsområder vår salgsavdeling står ansvarlig for.

Du er pålitelig, ikke redd for å ta i et tak og har evnen til å prioritere og tenke fremadrettet med en fleksibel og servicerettet ”can-do” attitude. Du oppleves som positiv og energisk, er ikke redd for å ”ta scenen” og leverer service og oppfølging utover det forventede. Du har gjerne bakgrunn fra salg i butikk, eller er utdannet hudpleier eller makeupartist.

Du vil spille en rolle for å bidra til å sikre:

• At selskapet omtales som å ha markedets beste kundeservice

• Sikre en effektiv ordrehåndtering

• Salg og resultat for noen av verdens fremste internasjonale brands

• En fortsatt etablering av våre verdier som bransjeutfordrer

• Utvikling og oppdatering av våre systemer og rutiner

• Kvalitativ rapportering

• Forhandler og team-kontakt

Vi forventer at du:

• Har en relevant bakgrunn med dokumentert resultat og scorecard fra kundeservice

• Har en god tallforståelse

• Behersker MS Office, spesielt Excel, Word og Outlook.

• Er lysten på å lære og motiveres av å levere utover det forventede

• Trives i et hektisk miljø med mange deadlines, høyt trykk og har et positivt rettet konkurranseinstinkt

• At du har service, kremmerånd og service i ryggraden samt en god evne til egenmotivasjon

• Er fleksibel og evner å bruke dine ressurser der det gir størst verdi

Vi tilbyr:

En dynamisk, spennende, utfordrende og variert jobb som byr på hektisk allsidighet.

En nyoppstartet virksomhet der kvalitet, service, leveringsdyktighet og resultatoppnåelse er ledestjerner.

Høy grad av deltakelse innenfor alle våre arbeidsoppgaver og businessområder.

Konkurransedyktige betingelser.

Her kan du lese mer om Sæther Nordic og E. Sæther AS i Norge: saether.dk

Husk å merke din søknad ”CUSTOMER SERVICE 2021”.

Søknadsfrist er 24. september 2021. Vi vurderer søknader fortløpende.